Datskyddspolicy

Information och policy om vilken data Clinic Naprapat & Rehab har om dig och hur vi hanterar den.

Vi vill här informera om vilken information vi behöver ha om dig för att kunna erbjuda dig som kund och patient hos oss ett tryggt och gott omhändertagande. Som vårdgivare inom hälso- och sjukvård är vi skyldiga att på ett säkert sätt samla in och spara viss information om dig och enligt lag uppfylla kriterier inom patientjournallagen samt bokföringslagen. Vi samlar också in viss information om dig till vår verksamhet för att kunna hålla en god kundkontakt och för att fullfölja ditt köp av våra tjänster och varor samt i informationssyfte från oss till dig. Vi har inte som avsikt att föra din information vidare till någon annan aktör om det inte rör någon part som behöver informationen för t ex då du valt att inte betala behandlingen själv utan låter någon annan göra det för dig. I det läget kommer vi att behöva dela med oss av vilken sorts behandling du varit på eller vara som du köpt, ditt namn och eventuellt referensnamn/ -nummer, annan id som märks på fakturan.

Följande data och information samlar vi in om dig och vad den kan komma att användas till;

• Ditt för- och efternamn; Använder vi i vårt bokningssystem för att veta att det är just du som har en tid bokad. Ditt namn används också vid betalning både privat men också som identifikation när någon annan ska betala för din behandling. Ex din arbetsgivare, förening, försäkringsbolag eller anlitat friskvårdsföretag eller någon annan. Även vid obetalda fakturor som gått vidare till inkassobolag.
• Ditt personnummer; Förutom att vi behöver ditt personnummer för att kunna föra journal och boka in dig i vårt bokningssystem, kan det även bli aktuellt att uppge det vid ex försäkringsärenden för att du skall kunna använda dig av din försäkring. Har du frågor kring detta råder vi dig att kontakta ditt försäkringsbolag. Ibland händer det också, med ditt samtycke, att vi behöver kontakta andra vårdaktörer för att du skall få bästa möjliga vård, i det fallet kommer vi även att behöva lämna ditt personnummer.
• Referensnamn/- nummer, anställningsnummer, annat id-nummer; kan ibland bli aktuellt för oss att uppge som referens i faktura när du valt att inte betala för din behandling eller vara själv, utan lämnat det till din arbetsgivare, förening, försäkringsbolag eller någon annan.
• Din adress; Kan komma att användas för vår identifikation och för att vi skall kunna ha kontakt med dig med relevant information från oss och vår verksamhet.
• Ditt telefonnummer; Använder vi för att ta kontakt med dig ex vid frågor kring din bokning eller om terapeuten är sjuk och vi behöver omboka dig eller något annat som rör vår relation.
• Din mailadress; Kan vi komma att använda om vi behöver komma i kontakt med dig och lämna relevant information från oss till dig. Du har alltid rätt att avstå lämna din mailadress
• Journalföring; Är vi skyldiga att föra enligt patientjournallagen. Vi för även viss kort information, minnesanteckningar kring behandlingen när du varit hos vår massör eller samtalsterapeut detta för att vi skall kunna följa upp med en bra behandling nästa gång du kommer till oss. Din journal kan du alltid få ut av oss, du måste då komma till någon av våra kliniker och hämta den samt identifiera dig så vi vet att journalen hamnar hos rätt person.
• Rätten till att inte finnas registrerad hos oss; Du har alltid rätt att få dina kunduppgifter ändrade/ raderade hos oss, du kommer då till vår klinik med en skriftlig begäran samt legitimation om att du vill bli ändrad/ raderad som kund hos oss. Din journal kommer vi dock att spara i enlighet med patientjournallagen i minst 10 år efter ditt sista besök hos oss. Dina uppgifter som rör företagets bokföring sparas enligt bokföringslagen.
• Personuppgiftsansvarig och den du kontaktar vid frågor på Clinic Naprapat & Rehab in Sweden AB organisationsnummer 556523-7665 är VD, legitimerad Naprapat Svante Gustafsson

Långgatan 18, 541 30 SKÖVDE, telefon 0500- 43 80 40
Nya Stadens torg 10, 531 30 Lidköping, telefon 0510-222 00
För fler frågor kring nya EU-dataförordningen, GDPR och personuppgiftshantering besök/ kontakta Datainspektionen, www.datainspektionen.se